Lead CRM and Data
Qui sommes-nous ?
Fondé en 2010, Sogexia est un établissement de paiement, agréé et supervisé par la Commission de Surveillance du Secteur Financier du Luxembourg. Nos plus de 650 000 clients, particuliers et professionnels, peuvent créer un compte de paiement gratuitement et ainsi gérer leur budget et effectuer des opérations en temps réel, de manière sécurisée en ligne ou via notre application mobile.
Notre mission ?
Donner accès à des services bancaires simples sans condition de ressources, de situation ou de nationalité. Sogexia prouve qu’accessibilité peut rimer avec excellence avec une note de 4,4 sur 5 sur Trustpilot, un des scores les plus élevés sur ce secteur.
La clé de notre succès ?
✅Notre plateforme monétique sur-mesure robuste
✅Tout ce qu’il faut pour gérer ses finances au quotidien
✅Une tarification transparente et dégressive à l’usage
✅Un service client humain basé en France, joignable gratuitement par téléphone et courriel
Nous sommes actuellement une soixantaine de collaborateurs, basés entre la France et le Luxembourg, qui œuvrons au quotidien pour proposer un service bancaire simple et efficace utilisé par des centaines de milliers de personnes. Notre ambition est de devenir un acteur bancaire majeur ! Envie de rejoindre une fintech rentable ayant un plan de développement ambitieux et maîtrisé ? Ça tombe bien ! Nous cherchons de nouveaux talents pour accompagner notre forte croissance.
Le poste de Lead CRM and Data
Nous recherchons la personne référente pour piloter notre stratégie et nos actions CRM/PRM. Vous interviendrez sur différentes parties du funnel afin d'accélérer la croissance de nos nouveaux utilisateurs en travaillant la conversion, mais aussi en favorisant les upsells, l’usage, la fidélisation et la réactivation client.
Plus en détail, vous aurez à :
Développer la stratégie CRM en accord avec la réalisation d’objectifs précis inscrits dans notre BP en prenant en compte les projets des équipes Growth & Brand Marketing mais aussi produit.
Développer nos actions en matière de marketing automation en ayant une vision sur l’ensemble de l’UX, que ce soit au niveau des emails transactionnels, push mobile et des autres canaux.
Connaître notre base utilisateurs et nos personas afin de proposer des stratégies de segmentation et de scoring pouvant être utilisées sur différents canaux (onsite, app, media, email, etc.)
Encadrer l’évolution de notre stack martech et de nos outils CRM vers une approche CDP au cœur de nos opérations marketing.
Améliorer les KPIs principaux du canal email comme la délivrabilité, le taux d’ouverture et le taux de clic/conversion.
Collaborer avec les différentes équipes afin de développer des contenus innovants et efficaces.
Le profil que nous recherchons
Intégrée à l’équipe Growth Marketing, nous recherchons une personne autonome et précise pour prendre en main l’ensemble de la stratégie et de son application. Outre un.e expert.e dans son domaine et à l’aise techniquement, nous attendons une personne avec un esprit entrepreneurial ayant une rigueur opérationnelle à toute épreuve. Une expérience dans l’univers bancaire/fintech est un plus.
Vous êtes fait.e pour le poste si :
Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de projet CRM/PRM autant email que mobile sur des bases conséquentes.
Vous êtes capable de créer et d’appliquer une stratégie qui va impacter la croissance de l’entreprise en monitorant des KPIs précis.
Vous êtes force de proposition en bâtissant une roadmap prioritaire en vous basant sur des analyses “data driven” claires et objectives.
Vous êtes à l’aise techniquement autant sur vos outils de prédilection que sur l’infrastructure et l’architecture data.
Vous n'êtes pas effrayé.e par le mot SQL.
Vous voyez ce qu’est une CDP, un reverse ETL ou encore un data catalogue.
Vous êtes créatif.ve, précis.e et avez envie de tester de nouvelles idées en mettant les mains dans l’opérationnel.
Vous avez un esprit collaboratif et de bonnes capacités de communication pour travailler avec des équipes variées comme les départements Produit et Tech.
Le process de recrutement
Premier entretien avec le Chief Growth Officer.
Deuxième entretien avec Stéphane, Head of Growth.
Case study (raisonnable) à préparer et à présenter auprès d’un panel marketing.
Prise de référence avant de recevoir une offre.
Informations pratiques
Poste ouvert au full remote.
En présentiel à Villeurbanne ou Biarritz.
Un package compétitif.
Un environnement de travail dynamique, bienveillant et responsabilisant hors des clichés de la “startup nation”, dans une entreprise rentable et solide financièrement.
Mutuelle Alan
Tickets restaurant
- Département
- Marketing
- Localisations
- Biarritz, Villeurbanne, Travail à distance
- Statut à distance
- Complètement à distance
À propos de Sogexia
Etablissement de paiement indépendant, Sogexia est agréé et supervisé par la Commission de Surveillance du Secteur Financier du Luxembourg, et autorisé en France par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution de la Banque de France. Nos services sont passeportés dans les 30 pays de l’Espace économique européen.
Lead CRM and Data
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